问题与解答

Vitonella 是一个为你量身的健康平台。它把你的用药、饮食、化验与习惯汇入同一份档案，再在其上搭起每日计划。差别正在于此：这些部分彼此认识。往清单里添一种药，变的不只是清单——饮水目标、膳食建议与各类提示都会随之改变。它以手机应用和网页两种形态运行，共用同一个账户。

有。免费方案覆盖基本：药物之间的相互作用提示、饮水与习惯记录、一次保存的化验，以及每月五次拍照餐食分析。安全提示从不收费；相互作用检查在免费方案里同样运行，因为一个人能否安全服药，不该系于是否付过钱。Plus 与 Pro 另外加上人工智能辅助的规划、详细报告与优先支持。以你所在货币计价的最新价格，请见定价页。

你的清单会先被还原为活性成分；两种名字不同的药可能含有同一分子，因此比对绝不经由品牌名。随后，成分组合会与编纂好的相互作用数据库比对。这一步没有语言模型介入：查询是确定性的，同一份清单每次返回同样的结果。结果分布在四个严重等级上，每条提示都说明它为何出现、又该如何应对。Vitonella 向你告知，但不替你决定。

不。Vitonella 不占据医生或药师的位置；它不诊断、不开处方、不改剂量。它做的是把信息理顺，并标出值得一问的地方：哪项化验值越出范围，哪种药与哪种食物冲突，哪个问题该带到下一次就诊。没有提示不能证明没有相互作用，有提示也不意味着你该停药。改变治疗方案之前，请务必先与医疗专业人员谈过。

你的健康数据以加密方式保存，在任何情形下都不会卖给第三方。基础设施符合 GDPR 与 KVKK。你随时可以导出，也可以永久删除账户以及一切与之相连的东西：健康记录、计划、聊天历史。删除没有回头路，而且是真正删除。

你可以随时在订阅页面取消，没有违约金，也没有额外费用。付费功能会一直开到你已付款周期的最后一天；到那天账户回到免费方案，你的数据一样不少。通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅，要在那两家商店自己的设置里取消：这是它们的规矩，Vitonella 无法代劳。

支持十二种语言：土耳其语、英语、德语、西班牙语、法语、意大利语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语、波斯语、中文与日语。阿拉伯语与波斯语的界面自右向左展开，波斯语以自己的字母（ک、ی）和自己的数字排版，而不被当作阿拉伯语的一个变体。你选择的语言所决定的不止界面：它同样决定你的计划、AI 笔记与通知所用的语言。

两者共用同一账户与同一份数据：你在手机上勾掉的一次服药，网页上同样显示为已勾。网页更适合案头的活儿：读报告、翻化验历史、改档案与计划设置、从容地写。有些事情要靠手机：拍下一餐、以通知的形式收到提醒、位置与传感器数据。网页不会假装自己有；它会在相应界面留下“在应用中打开”的指引。