Вопросы и ответы

Vitonella — персональная платформа здоровья. Она собирает ваши лекарства, приёмы пищи, анализы и привычки в один профиль и выстраивает поверх них план на день. Разница именно здесь: эти части знают друг друга. Добавьте препарат — изменится не только список: вместе с ним изменятся норма воды, предложения по еде и предупреждения. Работает как приложение и в вебе, на одном аккаунте.

Есть. Бесплатный план закрывает основное: предупреждения о взаимодействии лекарств, учёт воды и привычек, один сохранённый анализ и пять фотоанализов еды в месяц. Предупреждения о безопасности никогда не платные; проверка взаимодействий работает и на бесплатном плане, потому что возможность безопасно принимать своё лекарство не может зависеть от оплаты. Plus и Pro добавляют планирование с ИИ, подробные отчёты и приоритетную поддержку. Актуальные цены в вашей валюте — на странице тарифов.

Ваш список сначала сводится к действующим веществам; два лекарства под разными названиями могут содержать одну молекулу, поэтому сравнение никогда не идёт по маркам. Затем пары веществ сверяются с собранной базой взаимодействий. На этом шаге языковая модель не работает: запрос детерминирован, и один и тот же список каждый раз даёт один результат. Находки распределяются по четырём степеням тяжести, и каждое предупреждение объясняет, почему оно возникло и как с ним обойтись. Vitonella вас информирует, но не решает за вас.

Нет. Vitonella не занимает место врача или фармацевта; она не ставит диагноз, не назначает и не меняет дозы. Её работа — упорядочить информацию и отметить то, о чём стоит спросить: какой показатель вышел за интервал, какое лекарство конфликтует с какой едой, какой вопрос стоит взять на следующий приём. Отсутствие предупреждения не доказывает отсутствия взаимодействия, а его появление не значит, что приём нужно прекратить. Прежде чем менять лечение, всегда поговорите со специалистом.

Ваши медицинские данные хранятся в зашифрованном виде и ни при каких обстоятельствах не продаются третьим лицам. Инфраструктура соответствует GDPR и KVKK. Вы можете выгрузить их когда угодно и безвозвратно удалить аккаунт вместе со всем, что к нему привязано: записями о здоровье, планами, историей переписки. Удаление необратимо и удаляет по-настоящему.

Отменить подписку можно на её странице в любой момент, без штрафов и дополнительных списаний. Платные возможности остаются открытыми до конца уже оплаченного периода; в эту дату аккаунт возвращается на бесплатный план, и ничего из ваших данных не удаляется. Подписки, купленные в App Store или Google Play, отменяются в настройках этих магазинов: таково их правило, и Vitonella не может сделать это за них.

Поддерживаются двенадцать языков: турецкий, английский, немецкий, испанский, французский, итальянский, португальский, русский, арабский, персидский, китайский и японский. В арабском и персидском интерфейс разворачивается справа налево, а персидский набирается своими буквами (ک, ی) и своими цифрами, а не как разновидность арабского. Выбранный язык задаёт больше, чем интерфейс: он определяет и язык ваших планов, заметок ИИ и уведомлений.

У них общий аккаунт и общие данные: отмеченная на телефоне доза видна отмеченной и в вебе. Веб удобнее для работы за столом: читать отчёты, просматривать историю анализов, править профиль и настройки плана, писать длинно. Кое-что требует телефона: сфотографировать еду, получить напоминание уведомлением, данные геолокации и датчиков. Веб не делает вид, что умеет это; на соответствующем экране он оставляет указание «открыть в приложении».