Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Vitonella è una piattaforma sanitaria digitale che fornisce agli utenti raccomandazioni personalizzate basate sul loro uso di farmaci, alimentazione e dati di esercizio. Attribuiamo la massima importanza alla privacy e alla sicurezza dei tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e come li proteggiamo in conformità con le normative applicabili a livello globale come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE, la Legge Turca sulla Protezione dei Dati Personali (KVKK) e l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) degli Stati Uniti. Sia il GDPR che l'HIPAA sono tra i quadri normativi più severi al mondo in materia di privacy e sicurezza, condividendo l'obiettivo comune di proteggere le informazioni sensibili. I principi delineati in questa informativa si applicano a tutti i nostri utenti e descrivono le nostre pratiche per i dati che condividi utilizzando la nostra piattaforma.

2. Dati che Raccogliamo

Quando utilizzi Vitonella, raccogliamo dati personali in varie categorie per fornirti un servizio migliore:

Tutti i dati raccolti sono ottenuti con il tuo consenso e nell'ambito dell'Informativa presentata, per servire gli scopi specificati. Questa informativa sarà aggiornata e verranno fornite le informazioni necessarie se verranno raccolti diversi tipi di dati per nuove funzionalità che potrebbero essere introdotte in futuro.

• Dati di Identità e Contatto: Informazioni che possono identificarti, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono.
• Dati del Profilo e dell'Account: Informazioni di registrazione come nome utente, password, nonché le tue preferenze, impostazioni e altre informazioni che condividi nel tuo profilo.
• Dati sulla Salute e sullo Stile di Vita: I dati sanitari principali della piattaforma. Ad esempio, i farmaci che usi, la tua storia medica o diagnosi, allergie, informazioni dietetiche (apporto calorico giornaliero, contenuto dei pasti, ecc.), dati su esercizio e attività (conteggio dei passi, durata dell'esercizio, misurazioni della frequenza cardiaca) e dati simili sullo stile di vita. Questi dati sono considerati dati personali di categoria speciale (informazioni sanitarie) ai sensi del GDPR e del KVKK e sono trattati con sensibilità.
• Dati del Dispositivo e Tecnici: Dati tecnici raccolti quando utilizzi la nostra app o il nostro sito web; ad esempio, il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul sistema operativo e sul browser e dati di navigazione raccolti tramite cookie. Inoltre, sono inclusi i record di log e le segnalazioni di errore relativi al tuo utilizzo dell'app Vitonella.
• Dati da Sensori e Integrazioni: Dati da dispositivi o servizi che integri con la nostra app. Ad esempio, dati come il conteggio dei passi, la frequenza cardiaca, i modelli di sonno dall'app per la salute del tuo smartphone o da dispositivi indossabili (smartwatch, fitness tracker, ecc.) possono essere trasferiti alla nostra piattaforma se scegli di utilizzare queste integrazioni.
• Dati da Fonti di Terze Parti: Con il tuo permesso, dati sanitari aggiuntivi o dati correlati da servizi di terze parti. Ad esempio, se ti connetti a un'altra app per la salute e trasferisci i tuoi dati da quell'app a Vitonella, anche questi dati verranno raccolti dalla nostra piattaforma.

3. Metodo di Raccolta dei Dati

Raccogliamo i tuoi dati attraverso vari metodi, consentendo alla nostra piattaforma di offrirti un'esperienza integrata e facile da usare:

I nostri metodi di raccolta dei dati sono trasparenti. La nostra applicazione ti informa al momento della raccolta dei dati il più possibile e richiede le tue autorizzazioni quando necessario. Ad esempio, l'app chiederà il tuo consenso prima di utilizzare i tuoi dati di localizzazione. In questo modo, miriamo a garantire che tu sia consapevole di quali dati stai condividendo e che tu mantenga il controllo.

• Input Diretto dell'Utente: Fornisci gran parte dei dati direttamente. Ad esempio, le informazioni di identità e contatto inserite durante la registrazione e le informazioni sanitarie condivise durante la compilazione del tuo profilo (i tuoi farmaci, piano dietetico, routine di esercizi, ecc.). Qualsiasi informazione che inserisci su di te tramite moduli, sondaggi o funzionalità di journaling all'interno dell'app viene raccolta sotto il tuo controllo.
• Integrazioni con Sensori e Dispositivi: Vitonella può integrarsi con i sensori del tuo smartphone o con dispositivi indossabili esterni. Ad esempio, è possibile stabilire una connessione con l'app per la salute del tuo dispositivo per recuperare dati da sensori come un contapassi, un cardiofrequenzimetro o un tracker del sonno. Tali integrazioni vengono effettuate solo con il tuo permesso; i dati sulla salute e sull'attività dal tuo dispositivo vengono raccolti automaticamente se concedi le autorizzazioni pertinenti.
• API di Terze Parti: In alcuni casi, potremmo recuperare dati da altre applicazioni o servizi di terze parti su tua richiesta. Ad esempio, se desideri trasferire le tue informazioni dietetiche da un'altra piattaforma sanitaria al tuo account Vitonella, i tuoi dati possono essere recuperati tramite l'integrazione API (application programming interface) della rispettiva piattaforma. Questo processo viene eseguito con il tuo esplicito consenso e in conformità con le informative sulla privacy di detta terza parte.
• Dati Tecnici Raccolti Automaticamente: Durante l'utilizzo di Vitonella, alcuni dati vengono raccolti automaticamente per garantire le prestazioni e la sicurezza dell'applicazione. Ad esempio, le tue preferenze di navigazione possono essere memorizzate tramite cookie inseriti nel tuo browser quando visiti il nostro sito web; dati come registri di errori, indirizzo IP e informazioni sul dispositivo generati durante l'utilizzo dell'app vengono raccolti anche in background. Tali dati sono generalmente informazioni statistiche che non rivelano direttamente la tua identità ma sono comunque gestite in conformità con i termini di questa informativa.

4. Scopo del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per eseguire e migliorare il servizio che ti offriamo. Vitonella si impegna a trattare i tuoi dati per scopi specifici, espliciti e legittimi. I nostri principali scopi di trattamento includono: Raccomandazioni Personalizzate Basate sull'IA, Fornitura e Miglioramento del Servizio, Comunicazione e Supporto, Adempimento degli Obblighi Legali e Scopi Aggiuntivi con il Consenso dell'Utente. Vitonella aderisce al principio di limitazione delle finalità, trattando dati pertinenti, limitati e proporzionati.

5. Base Giuridica

Agiamo in conformità con le basi giuridiche specificate nella legislazione locale e internazionale sulla protezione dei dati durante il trattamento dei tuoi dati. La base giuridica delle nostre attività di trattamento può variare a seconda del tipo di dati e dello scopo del trattamento: Consenso Esplicito, Esecuzione di un Contratto, Interesse Legittimo, Obbligo Legale e autorizzazioni ai sensi dell'HIPAA. Registriamo la base giuridica per il trattamento di ogni tipo di dati e te la presentiamo in modo trasparente.

6. Periodo di Conservazione e Sicurezza dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati nei nostri sistemi per il periodo previsto dalla legislazione pertinente o per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati trattati. Per garantire la sicurezza dei dati, i tuoi dati vengono crittografati durante la trasmissione e l'archiviazione, vengono implementati meccanismi di controllo degli accessi e i nostri sistemi vengono regolarmente testati. Rispettiamo anche i requisiti della HIPAA Security Rule.

7. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo con fornitori di servizi (responsabili del trattamento), partner commerciali con il tuo consenso e autorità ufficiali come richiesto dagli obblighi legali. Vitonella non vende mai i dati degli utenti e non consente a terzi di utilizzare i tuoi dati per i propri scopi di marketing senza il tuo consenso. In tutti i casi di condivisione, viene applicato il principio di minimizzazione dei dati.

8. Trasferimento Internazionale dei Dati

In quanto servizio globale, i tuoi dati possono essere trasferiti oltre i confini. In tali trasferimenti, utilizziamo meccanismi di protezione legale come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire la sicurezza dei tuoi dati in conformità con normative come il GDPR e il KVKK. Le misure di protezione specificate in questa informativa si applicano ugualmente quando i tuoi dati sono conservati in un altro paese.

9. Diritti dell'Utente

Ai sensi del GDPR e del KVKK, hai diritti come l'Accesso, la Rettifica, la Cancellazione (Diritto all'Oblio), l'Opposizione, la Portabilità dei Dati, la Revoca del Consenso e il diritto di presentare un Reclamo alle autorità competenti. Puoi contattarci per esercitare questi diritti. Le tue richieste saranno evase gratuitamente entro i termini di legge.

10. Aggiornamenti dell'Informativa e Contatti

Questa Informativa sulla Privacy potrebbe essere aggiornata a causa di modifiche alle normative legali o ai nostri servizi. Le modifiche significative ti saranno notificate. Per domande sulle nostre pratiche sulla privacy, puoi contattarci all'indirizzo enesdeveci@vitonella.com o tramite la sezione di supporto in-app. Titolare del Trattamento: Vitonella, Erzurum, Eceabat Str. No:10/6 Ankara/Turchia.