Domande e risposte

Vitonella è una piattaforma di salute personalizzata. Raccoglie farmaci, pasti, analisi e abitudini in un unico profilo e ci costruisce sopra un piano quotidiano. La differenza sta proprio lì: queste parti si conoscono. Aggiungi un farmaco e non cambia solo la lista — cambiano con essa l’obiettivo di idratazione, le proposte dei pasti e gli avvisi. Funziona come app per il telefono e sul web, con lo stesso account.

Sì. Il piano gratuito copre le basi: avvisi di interazione fra farmaci, monitoraggio di acqua e abitudini, un referto conservato e cinque analisi dei pasti da foto al mese. Gli avvisi di sicurezza non si pagano mai; il controllo delle interazioni funziona anche nel piano gratuito, perché la possibilità di assumere la propria terapia in sicurezza non può dipendere da un pagamento. Plus e Pro aggiungono la pianificazione assistita dall’IA, report dettagliati e supporto prioritario. I prezzi aggiornati, nella tua valuta, sono nella pagina dei prezzi.

La tua lista viene prima ricondotta ai principi attivi; due farmaci venduti con nomi diversi possono contenere la stessa molecola, quindi il confronto non passa mai dai marchi. Poi le coppie di principi attivi vengono confrontate con un archivio di interazioni compilato. In questo passaggio non entra alcun modello linguistico: la query è deterministica e la stessa lista restituisce ogni volta lo stesso risultato. I riscontri si distribuiscono su quattro livelli di gravità, e ogni avviso dice perché compare e come gestirlo. Vitonella ti informa; non decide al posto tuo.

No. Vitonella non prende il posto del medico o del farmacista; non fa diagnosi, non prescrive e non cambia le dosi. Il suo compito è ordinare le informazioni e segnalare ciò che vale la pena chiedere: quale valore esce dal proprio intervallo, quale farmaco confligge con quale alimento, quale domanda appartiene alla prossima visita. Un avviso che non compare non dimostra che non ci sia interazione, e un avviso che compare non significa che tu debba sospendere. Parla sempre con un professionista sanitario prima di cambiare qualcosa nella terapia.

I tuoi dati sanitari sono conservati cifrati e non vengono venduti a terzi in nessuna circostanza. L’infrastruttura rispetta GDPR e KVKK. Puoi esportarli quando vuoi ed eliminare in modo definitivo l’account con tutto ciò che vi è legato: referti, piani, cronologia delle conversazioni. La cancellazione non si annulla e cancella davvero.

Puoi disdire dalla pagina dell’abbonamento quando vuoi, senza penali né costi aggiuntivi. Le funzioni a pagamento restano aperte fino alla fine del periodo già saldato; in quella data l’account torna al piano gratuito e nulla dei tuoi dati viene rimosso. Gli abbonamenti acquistati su App Store o Google Play si disdicono dalle impostazioni di quei negozi: è una loro regola, e Vitonella non può farlo al posto loro.

Sono supportate dodici lingue: turco, inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, portoghese, russo, arabo, persiano, cinese e giapponese. In arabo e persiano l’interfaccia si dispone da destra a sinistra, e il persiano è composto con le proprie lettere (ک, ی) e le proprie cifre, invece di essere trattato come una variante dell’arabo. La lingua che scegli non regola solo l’interfaccia: decide anche quella dei tuoi piani, delle note IA e delle notifiche.

I due condividono lo stesso account e gli stessi dati: una dose spuntata sul telefono risulta spuntata anche sul web. Il web si presta meglio al lavoro alla scrivania: leggere i report, ripercorrere lo storico delle analisi, modificare profilo e impostazioni del piano, scrivere con calma. Alcune cose chiedono il telefono: fotografare un pasto, ricevere un promemoria come notifica, dati di posizione e sensori. Il web non finge di averle; lascia sulla schermata interessata un rimando «apri nell’app».