أسئلة وإجاباتها

Vitonella منصّة صحية مخصّصة لك. تجمع أدويتك ووجباتك وتحاليلك وعاداتك في ملف واحد، ثم تبني فوقها خطة يومية. والفرق هنا بالضبط: هذه الأجزاء يعرف بعضها بعضًا. أضف دواءً إلى قائمتك ولن تتغيّر القائمة وحدها — يتغيّر معها هدف الماء واقتراحات الوجبات والتنبيهات. تعمل تطبيقًا للهاتف وعلى الويب بالحساب نفسه.

نعم. تغطّي الخطة المجانية الأساسيات: تنبيهات التداخل بين الأدوية، وتتبّع الماء والعادات، وتحليلًا واحدًا محفوظًا، وخمس تحليلات للوجبات بالصور شهريًّا. تنبيهات السلامة لا يُدفع مقابلها أبدًا؛ ففحص التداخلات يعمل في الخطة المجانية أيضًا، لأن قدرة المرء على تناول دوائه بأمان لا يصحّ أن تتوقف على الدفع. وتضيف Plus وPro تخطيطًا بمعاونة الذكاء الاصطناعي وتقارير مفصّلة ودعمًا ذا أولوية. والأسعار الحالية بعملتك في صفحة الأسعار.

تُردّ قائمتك أولًا إلى المواد الفعالة؛ فقد يحمل دواءان باسمين مختلفين المادة نفسها، ولذا لا تمرّ المقارنة عبر العلامات التجارية أبدًا. ثم تُقابَل أزواج المواد بقاعدة تداخلات مجمّعة. لا يدخل في هذه المرحلة أي نموذج لغوي: الاستعلام حتمي، والقائمة نفسها تعطي النتيجة نفسها في كل مرة. وتتوزّع النتائج على أربع درجات شدة، ويقول كل تنبيه لماذا ظهر وكيف يُتعامل معه. Vitonella تُعلمك ولا تقرّر عنك.

لا. لا تحلّ Vitonella محلّ الطبيب أو الصيدلي؛ فهي لا تشخّص ولا تصف ولا تغيّر الجرعات. عملها ترتيب المعلومات والتأشير على ما يستحق السؤال: أي قيمة خرجت عن نطاقها، وأي دواء يتعارض مع أي طعام، وأي سؤال ينتمي إلى موعدك المقبل. غياب التنبيه لا يثبت غياب التداخل، وظهوره لا يعني أن عليك الإيقاف. تحدّث دائمًا إلى مختصّ صحي قبل تغيير أي شيء في علاجك.

تُحفظ بياناتك الصحية مشفّرة ولا تُباع لأطراف ثالثة في أي حال. والبنية التحتية متوافقة مع GDPR وKVKK. يمكنك تصديرها متى شئت وحذف حسابك نهائيًّا مع كل ما يتصل به: السجلات الصحية والخطط وسجل المحادثات. والحذف لا رجعة فيه، وهو حذف حقيقي.

يمكنك الإلغاء من صفحة اشتراكك متى شئت، دون غرامة ولا رسوم إضافية. وتبقى مزايا الخطة المدفوعة مفتوحة حتى نهاية المدة التي سدّدتها؛ وفي ذلك التاريخ يعود الحساب إلى الخطة المجانية ولا يُحذف شيء من بياناتك. أما الاشتراكات المشتراة عبر App Store أو Google Play فتُلغى من إعدادات ذينك المتجرين: تلك قاعدتهما، ولا تستطيع Vitonella الإلغاء بدلًا منهما.

اثنتا عشرة لغة مدعومة: التركية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية والروسية والعربية والفارسية والصينية واليابانية. في العربية والفارسية تنبسط الواجهة من اليمين إلى اليسار، وتُركَّب الفارسية بحروفها (ک، ی) وأرقامها الخاصة بدل معاملتها صيغةً من العربية. واللغة التي تختارها تضبط ما هو أكثر من الواجهة: فهي تقرّر كذلك لغة خططك وملاحظات الذكاء الاصطناعي وإشعاراتك.

الاثنان يتقاسمان الحساب نفسه والبيانات نفسها: جرعة تعلّمها على الهاتف تظهر معلّمة على الويب. والويب أليق بعمل المكتب: قراءة التقارير، وتصفّح سجل التحاليل، وتعديل الملف وإعدادات الخطة، والكتابة على مهل. وبعض الأمور تطلب الهاتف: تصوير وجبة، وتلقّي تذكير كإشعار، وبيانات الموقع والمستشعرات. والويب لا يتظاهر بامتلاكها؛ بل يترك على الشاشة المعنيّة إشارة «افتح في التطبيق».